北京宽带市场格局突变:鹏博士牵手北京联通后的“鲶鱼效应”

2019-10-29 赵一轩 粤讯
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日前,有媒体爆出鹏博士集团下属子公司长城宽带不再提供增值电信业务中的互联网接入服务业务,随后鹏博士发公告予以澄清。虽然这个事件已经平息,但仔细分析,不难窥探出宽带市场格局其实正在悄然发生变化。

提起鹏博士,不得不让人想到在今年8月份,鹏博士与北京联通签订合作协议,鹏博士就北京地区的125万宽带用户和2.2万政企客户与北京联通合作,鹏博士将以20 亿元的人民币预估值从北京联通分期收取。消息爆出,引发业界一片哗然。

联通巩固北京宽带市场霸主地位

鹏博士作为国内规模最大的民营电信运营商,旗下拥有长城宽带、北京电信通、宽带通等多家企业。通过多年的发展积累,目前在北京地区用户规模位居第三,仅次于北京联通和北京移动。

不久前的北京联通与鹏博士的合作,可以简单的看作是行业老大并购了行业第三,这种作法在互联网行业屡见不鲜,在通信行业却并不多见。并购后的北京联通宽带用户规模迅速壮大,记者从北京市通信管理局网站获悉,截至今年8月,北京地区互联网宽带接入用户累计900多万,北京联通宽带接入用户数400万,占据市场份额超40%,稳居北京宽带市场第一的位置。

北京宽带市场格局突变:鹏博士牵手北京联通后的“鲶鱼效应”

用户权益和福利得到进一步提升

从用户的角度分析,北京联通与鹏博士的合作,到底给用户带来什么?对用户是更好了还是更差了呢?这些都是普通消费者最为关注的,而且和切身利益是息息相关的。记者认为,这件事情的发生给消费者带来的诸多的好处,必将全面提升用户的使用体验。

在服务方面,消费者知道出现问题了该去找谁解决。记者了解到,以往用户购买了民营宽带运营商的业务后,一旦出现问题,无人寻求,或寻求无果;而与北京联通合作之后,消费者可享受一级运营商服务品质,服务将得到更好的保障。记者注意到,北京联通拥有十分完善的服务保障体系。此前,中国联通就提出“智慧到家”宽带装维服务,提出“真宽带、服务好、慢必赔”的服务准则,在安装、维修上提供专业的服务团队,快速响应需求。据相关机构负责人透露,北京地区联通宽带的用户体验性最好、满意度最高。

在网络方面,事实上,几乎民营宽带运营商都是从基础电信运营商购买宽带资源,重新包装后卖给消费者。期间通过低价策略吸引了不少消费者的购买,但实际过程中,民营宽带的网速屡受诟病,被用户花式吐槽。而鹏博士与北京联通合作以后,从此宽带网络将由北京联通提供服务。据了解,北京联通家庭宽带速率已经升级到300M起步,所有北京联通覆盖的网络区域已具备提供千兆网络速度的能力,而且是光纤到户,确保网速不受任何干扰和影响。这样的宽带才是货真价实的宽带,这样的网速才是真正的联通速度。

在业务方面,北京联通针对家庭用户推出了智慧沃家全家福的融合型产品,包含极速宽带、移动语音/流量,IPTV高清视频以及围绕家庭用户推出的沃家神眼、沃家固话等各类产品。相比单一提供宽带而言,联通推出的一系列家庭融合产品,更能满足家庭用户的多样化需求,而且网络和产品的融合度、匹配度非常高,让消费者体验到融合套餐带来的便利性和实用性,能真正开启了智慧家庭的新生活。

重塑市场格局 带动宽带行业“鲶鱼效应”

事实上,从行业看近些年的宽带市场,格局俨然已经发生了变化。当年一些老牌民营宽带企业已经难以与基础运营商相匹敌,宽带市场几乎成为运营商的割据地。

据悉,目前民营宽带市场中,除了鹏博士外,其他企业均表现不佳。使用过民营宽带的用户普遍感知很差。业内人士认为,民营宽带商与基础电信运营商有着根本上的差距,比网速、比服务、比产品、比权益、比口碑均不没有任何优势,单靠低廉的价格已不足以支撑业务的持续健康发展。因此,在民营宽带市场进入寒冬之时,与基础电信运营商展开全方位的合作,成为了这些企业不二选择。

同时,民营宽带企业发展的用户正式划入基础电信运营商后,对规范行业市场,提升行业整体服务水平都将带来利好的促进作用,搅动宽带市场之后,也将为其他的宽带民企提供发展样本。

由此也可以看出,北京联通与鹏博士的这次合作,无论是从企业本身还是被划归的普通用户而言,都是一次有利的合作。对于双方的合作也丰富了民营企业与央企合作的形式,对于未来引导民间资本进入基础电信运营商提供了积极的探索意义。